Casos Relevantes:
Compuspar S.A. :Consultoría - Implementación - Capacitación ERP
El Grupo Compuspar es el lider Español en reparación de equipos informáticos, con una facturación de 50 Millones de Euros, 500 empleados y 14 locaciones mundiales en poco menos de 15 años tiene a los principales fabricantes de tecnología como clientes: IBM, HP, NCR, Lexmark, Getronics, etc.
Desde el 2005 ha confiado a nuestra empresa la implementación de la solución ERP Axional (Powered by Deister - IBM) en el ámbito de América Latina: Argentina, Chile, México y Brazil. Y a partir de junio del 2006 en Estados Unidos.
El gran desafio de este proyecto es que por las caracteristícas del ERP todo el trabajo se debe hacer de forma online, algo que con el sistema de trabajo de Strategy-Tech se está pudiendo lograr muy satisfactoriamente ya que se aprovechan los equipos distribuidos con que contamos y se ha permitido reducir los tiempos de implementación alargando la jornada de trabajo.
El equipo de implementación que se encuentra en Barcelona (Tiempo trabajado 8 horas)traslada el trabajo al final del día a Buenos Aires ganando allí 5 horas de trabajo (Tiempo trabajado 13 horas) y este a su vez lo traslada a Lima-Perú ganando otras dos horas más (tiempo trabajado 15 horas) de esta forma se logra una mayor eficacia y dinamismo para una empresa tan dinámica y global como Compuspar.
Sistema de Picking Offline : Consultoría - Desarrollo - Implementación
El Grupo CENCOSUD lider en América Latina en el segmento de Retail y Supermercadismo con más de 15.000 empleados ha querido confiar en nosotros el desarrollo de una herramienta de Picking Offline para el seguimiento del Stock en sus supermercados de la cadena DISCO.
La herramienta se ha hecho a medida para la cadena para que corra en plataformas de Windows Mobile y con integración al ERP usado por la compañia SAP.
El sistema se ha complementado con un desarrollo de lectura mediante código de barras y la posibilidad en el futuro integrar captura mediante RFID.
IAE : Consultoría Estratégica en Tecnología
El Dean y el Consejo de Dirección de la Escuela de Negocios IAE - top 25 del mundo según Financial Times y número 1 de América Latina- nos pidió ayuda para la revisión de la estrategia de IT para los próximos 2 años.
Nuestro equipo liderado por el Lic. Pablo Bilbao desarrollo un estudio basado en las 5 Top Ten del Mundo examinando fortalezas y debilidades y posibilidades reales de aplicación en el marco del IAE.
Ese informe ha determinado varios cambios en el seno de la institución entre otros la conveniencia de realizar un cambio del Director del área de Tecnología y la inclusión de un profesor del área de Operaciones en la toma de decisiones relativas a IT.
Además se recomendó el cambio de sistema de CMS debido a que se estaba implementando una herramienta que en poco tiempo quedaría obsoleta y poco funcional para una institución en constante crecimiento como es el IAE.
Cabe destacar que el IAE es el principal referente a nivel de formación empresaria tanto en cursos abiertos como In Company, tomando muchas empresas el ejemplo aprendido en la institución para aplicarlo luego a sus propias empresas.
Más información: www.iae.edu.ar
Sistema de Control de Stock : Consultoría - Desarrollo - Implementación
El Grupo Telefónica de España nos pidió el desarrollo de una solución al control de stocks de los componentes de instalación de ADSL (Internet) para España.
Nuestro equipo de desarrollo junto con el de IP Sistemas - INDRA desarrolló una aplicación en Java que permitió una solución integral al problema.
Sistema de Pedidos: Consultoría - Desarrollo - Implementación
El Grupo QUINSA (Luxemburgo - Argentina - Brasil) propietaria de PEPSI Argentina, Quilmes y otras marcas líderes de bebida nos pidió el desarrollo de una solución para la disminución de tiempos muertos entre la preventa y el despacho de los pedidos desde los centros de distribución. Los requerimientos eran la sencillez de la herramienta y el bajo costo de los dispositivos por lo que se optó por la creación de una herramienta basada en teléfonos móviles GSM.
Actualmente se tramitan más de 25.000 pedidos diarios a través de este sistema.
REDCOM uno de lo más importantes distribuidores de Vodafone en España nos pidio ayuda para la creación de nuevos negocios y la mejor fidelización de la cartera.
Se desarrollaron varias acciones de cambio para el logro de estos objetivos sobre todo en la región de Vizcaya, que es donde se nos pidió poner mayor atención.
De esta consultoría surgió la necesidad de utilizar nuestros servicios de Contact Center para ampliar la gestión comercial y el customer care.
Por ultimo se comenzó a utilizar nuestros servicios de Offshoring Administrativo para las épocas de saturación en ventas Navidades en este caso.
Este sistema le permitió a las tiendas poder ganar en eficacia y centrar sus esfuerzos en la venta, ya que los comerciales al regresar a las oficinas a la tarde el trabajo era trasladado mediante un sistema de EDI (Electronic Data Interchange) a nuestro centro de Outsourcing-Offshoring en Mar del Plata procesandose allí toda la información de forma que a la mañana siguiente el cliente ya tenía todo resuelto.
Uno de los principales distribuidores de Telefónica de La Rioja nos pidió usar nuestro centro de Contact Center para la difusión y promoción del producto Imagenio en La Región.
Nuestro equipo de Mar del Plata armó una pequeña campaña obteniéndose resultados muy satisfactorios.
Rock & Pop TV:
Desarrollo de la señal de cable del Grupo Cie Rock & Pop. Se desarrollo e implemento un sistema completamente digital de edición, encodificación y transmisión de video de alta calidad único en Latinoamérica.
Grupo CIE:
Es uno de los grupos más importantes de Media y Entretenimiento. Nuestro trabajo consistió en consultoría de desarrollo y el trabajo de la digitalización e infraestructura para sus radios.
Ver:
www.cie-mexico.com.mx
www.fmrockandpop.com
Mensualidad Cartoon:
Se desarrolló para Cartoon Network un sitio especial de streming de Video de los capítulos estrenos y productos premium. Es lo más parecido a un acceso a una señal premium pero a través de Internet de banda ancha.
Es un proyecto que se lanzó en Argentina pero tendrá cobertura regional.
Ver:
www.mensualidad.catoonnetwork.com.ar
www.speedy.com.ar
Dow AgroSciences:
Desarrollo de sistema para control de calidad de todas las semillas de las plantas de Argentina y de Brasil. Se tomo como base un sistema de planillas Excel anidadas que se usaban hasta el momento para hacer un sistema completo y modular con acceso web y Mobile vía PDA.
Starwood: Sheraton Hoteles.
Software de encuestas de clima laboral obteniendo grandes ratios de respuesta.
3D Emergia Telefónica:
Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de recorridos virtuales en tres dimensiones basado en Web para poder realizar visitas virtuales a todos los nocs de la red Emergia. Estos recorridos son guiados con audio y video en tiempo real.
Banco RIO Santander (Buenos Aires-México)
Servicio de Data Mining para evitar deserciones de la gama alta de la cartera de clientes, se realizó un estudio completo para hacer marketing directo sobre los clientes con más probabilidades de deserción.
Café Cabrales (Argentina-Colombia):
Café Cabrales es el principal importador de Café de Colombia de Argentina y nos pidió el desarrollo de una consultoría operativa para agilizar el negocio referido al segmento ABC1, a grandes rasgos lo que se realizó fue el armado de una división nueva enfocada a ese mercado con un margen de rentabilidad superior al resto de los productos y con un dinamismo que hasta el momento no habían podido lograr. Allí Strategy-Tech tuvo el management por el espacio de 12 meses hasta que se alcanzó las metas fijadas.